Información legal sobre el tratamiento de datos personales, aviso legal y cookies.
En neuralpyme, la ingeniería y la seguridad son parte fundamental de nuestra operación. Por ello, la protección de la privacidad y el tratamiento seguro de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y socios comerciales constituye una prioridad crítica para nuestra organización. La presente Política de Privacidad establece los términos en que neuralpyme utiliza y protege la información proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web y servicios, actuando en estricto cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y los estándares del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
El responsable del tratamiento de los datos es neuralpyme. Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos, el canal de comunicación oficial es el correo electrónico [email protected].
Nuestro sitio web y sistemas pueden recopilar información personal estrictamente necesaria para la prestación de servicios de consultoría tecnológica. Esta recolección incluye datos de identificación como nombre completo, cargo y empresa; datos de contacto corporativo como dirección de correo electrónico y número de teléfono; datos técnicos y de navegación que abarcan dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de uso a través de cookies técnicas; y finalmente, datos transaccionales requeridos para procesar contratos, facturación o entregas de servicios cuando corresponda.
neuralpyme emplea la información recopilada con propósitos explícitos y legítimos, principalmente para procesar solicitudes de consultoría y auditorías técnicas, así como para mantener un registro de comunicación B2B y responder a formularios de evaluación técnica. Asimismo, utilizamos los datos para realizar análisis estadísticos anónimos que nos permitan optimizar la arquitectura y usabilidad de nuestro sitio web. En caso de que usted haya otorgado su consentimiento explícito, podremos enviar información sobre nuevas tecnologías, alertas de seguridad o servicios, conservando usted el derecho absoluto de revocar dicho consentimiento en cualquier momento.
La legitimación para el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento otorgado al completar los formularios de contacto, en la necesidad de ejecutar un contrato de servicios, o en nuestro interés legítimo para garantizar la seguridad de la red y la información. neuralpyme está altamente comprometido con la seguridad de sus datos, utilizando arquitecturas seguras y estándares de industria como HTTPS/TLS 1.3 y cifrado tanto en reposo como en tránsito para evitar accesos no autorizados. Sus datos pueden ser almacenados en servidores de proveedores de infraestructura Cloud que cumplen con certificaciones de seguridad internacionales como ISO 27001 y acuerdos de privacidad compatibles.
Nuestro sitio web emplea cookies para identificar las páginas visitadas y su frecuencia. Utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio, así como cookies de análisis que permiten cuantificar el número de usuarios. Usted tiene la potestad de aceptar o declinar el uso de cookies no esenciales modificando la configuración de su navegador, aunque declinarlas podría afectar el funcionamiento correcto de algunas características visuales del sitio.
Esta compañía garantiza que no venderá, cederá ni distribuirá la información personal recopilada sin su consentimiento, salvo que sea necesario compartirla con proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, o cuando sea requerido por un juez o autoridad competente mediante orden judicial. Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios de interés; una vez que usted abandone nuestra página, no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y, por lo tanto, no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos sitios de terceros.
De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene derecho a ejercer el control sobre su información personal, incluyendo los derechos de acceso, rectificación de datos inexactos, cancelación u olvido cuando los datos ya no sean necesarios, oposición al tratamiento para fines específicos y portabilidad de sus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud a nuestro equipo de soporte técnico a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente. neuralpyme se reserva el derecho de modificar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adecuarse a novedades legislativas o jurisprudenciales, por lo que recomendamos revisar esta página continuamente.
Última actualización: Febrero 2026